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临港物业暨郑和国际酒店第五届中式铺床比赛报道
发布时间:2015-01-28    浏览量:1330

 

展风采、树形象、促服务
——临港物业暨郑和国际酒店第五届中式铺床比赛报道
为全面推进客房标准化建设,提高部门服务人员整体素质和标准化、规范化服务水平,充分展现客房服务人员良好的精神面貌和文明的行业风采,全面提升整体形象,2014年10月21日13:30,郑和国际酒店暨临港物业第五届中式铺床比赛在本酒店如期举行。
共有13名员工身着整齐的工装,以饱满的热情参加了此次比赛,并邀请到酒店副总经理唐国强、前厅销售部总监张林等各部门10名管理人员担任评委。
 
 
每组选手比赛完毕,各位评委根据按照《客房服务(中式铺床)比赛规则和评分标准》,结合铺床的综合印象,进行不记名打分。最终由邻里商务酒店顾玺平荣获第一,郑和国际酒店王菊花荣获第二,港口项目王金燕及马迎丽荣获第三。
所有选手比赛完毕,郑和国际酒店副总经理唐国强为此次比赛选手的表现进行了综合指导、点评。员工工作的细致才是提升酒店自身品质的关键,也是让客人满意的重要因素之一。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
通过比赛,不仅找到了自身操作过程中还存在的不足之处,也从其他选手的操作中学习、借鉴到了操作的技巧,为今后工作积累了宝贵的经验,为部门整体服务水平的提升奠定了基础。
 
 
 
 
 
 
欠规范的铺床
 
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